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Los envíos se realizan a través de empresas de mensajería urgente pero podrá variar en función del peso del producto, o de las condiciones del momento por el COVID-19
Plazos de Entrega
El plazo de entrega puede variar entre 24 y 48hrs, de Lunes a Viernes. Los envíos son siempre por agencia 24hrs.
No se realizan entregas en festivos y fines de semana.
COVID19: los plazos pueden alargarse debido al estado de saturación de las agencias de transporte. Esto es algo que en IROGAR no podemos controlar, nuestras disculpas si se produjera algún retraso ajeno a nosotros.
Gastos de envío
Los gastos de envío son siempre GRATUITOS.
Garantías y Devoluciones
Si el cliente no quedara satisfecho con su producto, el plazo máximo para solicitar la devolución se estipula en 14 días naturales desde la recepción del pedido. En este caso los gastos de envío y recogida correrán por cuenta del cliente.
Antes de realizar dicha devolución el cliente deberá ponerse en contacto con nuestro departamento de ventas en el plazo indicado a través de e-mail irogar_taller@yahoo.es, donde le indicaremos cómo proceder a la devolución. No se realizará ninguna devolución que no haya sido previamente comunicada.
Para poder admitir la devolución el producto debe estar SIN USAR, mantener el precinto de garantía intacto y su embalaje debe encontrarse en perfectas condiciones, así como conservar todos sus accesorios y documentación de origen. El artículo para devolver deberá estar correctamente embalado.
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El precio que devolver es el que originalmente figuraba en el pedido y se procederá al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente sin los costes de envío.
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